{"id":814,"date":"2025-09-19T11:49:07","date_gmt":"2025-09-19T14:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/triction.digital\/?p=814"},"modified":"2025-11-06T16:16:19","modified_gmt":"2025-11-06T19:16:19","slug":"como-a-integracao-com-sistemas-de-gestao-pode-revolucionar-o-seu-processo-logistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/2025\/09\/19\/como-a-integracao-com-sistemas-de-gestao-pode-revolucionar-o-seu-processo-logistico\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabia? A origem do CRM e como ele revolucionou o relacionamento com o cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>O conceito de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM) existe h\u00e1 d\u00e9cadas, mas a forma como o utilizamos hoje \u00e9 muito diferente do que imagin\u00e1vamos nos anos 80. Originalmente, as empresas usavam fich\u00e1rios e bancos de dados rudimentares para armazenar informa\u00e7\u00f5es de clientes. Com a chegada da inform\u00e1tica, o CRM digital foi ganhando for\u00e7a nos anos 90, permitindo que as empresas seguissem as intera\u00e7\u00f5es com os clientes de maneira mais organizada. Hoje, com o avan\u00e7o da tecnologia, o CRM \u00e9 mais do que apenas uma ferramenta de armazenamento; ele \u00e9 uma plataforma robusta de automa\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise de dados e integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas que ajudam a otimizar todos os pontos de contato com o cliente. Sabia que a Triction permite criar CRMs totalmente customiz\u00e1veis, otimizando o relacionamento com o cliente em qualquer setor?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O conceito de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM) existe h\u00e1 d\u00e9cadas, mas a forma como o utilizamos hoje \u00e9 muito diferente do que imagin\u00e1vamos nos anos 80. Originalmente, as empresas usavam fich\u00e1rios e bancos de dados rudimentares para armazenar informa\u00e7\u00f5es de clientes. Com a chegada da inform\u00e1tica, o CRM digital foi ganhando for\u00e7a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":815,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=814"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1072,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814\/revisions\/1072"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/triction.digital\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}